参与和沟通
互动,而不仅仅是信息传递
第一代应用程序提供聊天功能,而 Wayloop 则提供互动体验——贯穿旅行前、旅行中和旅行后。填补预订到出发之间的空白,在旅途中保持沟通顺畅,并在旅行结束后继续保持联系。
从预订到出发——一片寂静。
客人预订后……杳无音讯。几周甚至几个月过去了,他们不知道会发生什么,也还没见过其他旅客。疑问不断累积,焦虑与日俱增。
然后突然间,旅程开始了,每个人都变成了陌生人。
Wayloop填补了这一空白。
自动化互动流程
全部自动化。只需设置一次,即可在每次预订时自动运行。
一个群聊很快就会变得混乱不堪。
重要更新被淹没在社交媒体的喧嚣中。员工找不到昨天发布的内容���客人因为信息过多而关闭了通知。
Wayloop 将通信划分为不同的目标渠道
每个频道都有其作用。客人知道该去哪里找。
新闻与动态
重要通知。行程变更、集合地点、重要信息。请各位宾客注意查看此处。
群聊
开放式讨论。社交闲聊、推荐、分享时光。都是些有趣的事。
员工聊天
基地工作人员与地面工作人员之间的协调。客人看不到��一点。
客服聊天
客人与工作人员一对一私密交流。问题、疑虑、要求——均会得到妥善处理。
基于现代即时通讯技术,而非基础聊天。
Wayloop 即时通讯功能具备现代聊天平台应有的一切功能,专为团体旅行而设计。
查看当前在线的导游。了解导游何时在线。
了解哪些人已经看过重要信息。跟进那些尚未看过的人。
回复特定消息,不要干扰主要对话。
分享位置、图片、语音留言。使用表情符号互动。现代化的信息传递方式。
卫报最新消息
对于有未成年人参加的旅行团,家长会收到专属的更新信息流。这样他们既能及时了解最新情况,又不会占用主群组的资源。
你这个月要跑5个团,怎么能应付得了?
如果你频繁切换应用和行程,沟通效率就会大打折扣。Wayloop 为你提供掌控一切的工具。
集中式收件箱
在一个地方即可查看和回复所有进行中旅行团的消息,无需在不同旅行团之间切换。
消息模板
针对常见问题的预设答案。内容一致、专业、快捷。
消息调度
将消息排队,以便在合适的时间发送。例如,前一天晚上就将早晨的提醒信息添加到队列中。
物流追踪
了解哪些人已经看过重要信息。跟进那些尚未看过的人。
统一收件箱
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wayloop.pro.features.sections.geoNotify.description
wayloop.pro.features.sections.geoNotify.example.title
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旅行结束后,订婚关系并不会结束。
旅程结束了,但情谊不必就此终结。保持联系,让一次性客人成为回头客。
- 感谢信息——无论是自动发送还是个人发送
- 趁记忆犹新收集反馈
- 照片分享——旅程永存
- 重新安排未来行程
移动端 + 网络端,携手合作
现场领队和基地管理人员都拥有所需的工具。
实地导游
- 通过手机发送更新和照片
- 实时回复访客留言
- 创建投票并立即收集回复
- 通过手机进行完整的聊天和消息功能
管理层回归基地
- 所有在售巡演统一收件箱
- 安排消息和互动流程
- 构建和管理消息模板
- 监测巡演期间的参与度指标
几分钟内添加您的旅游信息
无论您是已有内容还是使用预订平台,我们都能让您轻松地将您的旅游线路导入 Wayloop。
人工智能驱动的导入
上传您现有的旅游内容——PDF、文档、电子表格,甚至是网站链接——我们的人工智能将自动处理和整理。
- 上传PDF、Word文档、Excel文件,或粘贴URL链接
- 人工智能提取行程、地点、时间和详细信息
- 发布前需审核并修改完善
预订平台 API
已经在使用旅游预订平台?连接 Wayloop,即可自动实时同步您的旅游数据。
- 一次设置,永久自动同步
- 预订变更时实时更新
- 与主要旅游预订平台合作
不擅长使用技术?我们的团队可以免费帮您完成设置。