Seguridad
Seguridad integrada, no atornillada
El deber de cuidado no es solo un documento normativo. Wayloop te ofrece herramientas prácticas para integrar la seguridad en tus operaciones: registros diarios, seguimiento de emergencias en tiempo real y documentación de incidentes que satisface a aseguradoras y organismos reguladores.
El deber de cuidado es más que un documento de política
Tienes obligaciones de cuidado. Tu seguro lo exige. Los padres lo esperan. Pero hasta ahora, no ha habido herramientas prácticas para cumplirlo.
Los portapapeles y los grupos de WhatsApp no son suficientes. Necesitas herramientas integradas en tus operaciones, no añadidas a posteriori.
Listas de verificación en papel
Perdido, incompleto, sin registro de auditoría
Grupos de WhatsApp
Caótico, sin estructura, sin cumplimiento.
Documentos de política
Archivado, no puesto en práctica
Llamadas telefónicas
Requiere mucho tiempo y es difícil de rastrear
Sepa que sus invitados están seguros, sin tener que perseguirlos
Un mensaje diario sencillo. Los invitados pulsan "Estoy bien". Puedes ver quién respondió y quién no. Quienes no respondan serán marcados para seguimiento.
- Programado o bajo demanda — diariamente, según la actividad o cuando lo necesites
- Alertas de no respuesta — señalización automática cuando no se realizan los check-ins
- Un toque ligero para los invitados — un toque, no vigilancia
- Visibilidad del guardián — los padres ven el estado del check-in de sus hijos
Estado del check-in
24/26 ConfirmadoCuando algo sale mal, lo sabes de inmediato
El huésped activa el SOS. Verás su ubicación en tiempo real al instante. Comparte el acceso con los servicios de emergencia, la oficina central o el personal consular con un solo clic.
- Seguimiento de ubicación en vivo — GPS en tiempo real solo durante emergencias
- Portal externo — compartir con servicios de emergencia, consulares, oficina central
- Acceso de tutor — los padres son notificados y pueden ver la ubicación de los menores
- Registro de incidentes — documentar todo con marcas de tiempo y notas
No vigilancia. Seguridad cuando se necesita.
Las herramientas de seguridad no deberían implicar el seguimiento continuo de los huéspedes. Wayloop está diseñado con la privacidad como prioridad: comparte la ubicación solo durante las sesiones SOS activas.
"Un toque ligero. Privacidad respetada. Seguridad cuando la necesitas."
Sin seguimiento en segundo plano
El seguimiento de ubicación del dispositivo solo está activo durante una sesión SOS. De lo contrario, está desactivado.
Retención de datos de 48 horas
Las sesiones de seguimiento SOS se eliminan automáticamente después de 48 horas.
Datos cifrados
Todos los datos de ubicación están encriptados en tránsito y en reposo.
Control de invitados
Los invitados inician el SOS. Controlan cuándo se comparte la ubicación.
Evidencia que sus aseguradoras y reguladores necesitan
Cada registro, cada respuesta de emergencia, cada acción, documentada con marcas de tiempo y registros de auditoría. Cuando necesite demostrar su deber de cuidado, tendrá las pruebas.
- Registro de incidentes — documentar incidentes con notas, fotos y marcas de tiempo
- Registro de auditoría completo — quién hizo qué, cuándo y cómo
- Informes exportables — generar documentación de cumplimiento a pedido
Registro de incidentes
Muy prontoPasaporte perdido — Emma W.
Se ayudó al huésped a contactar con la embajada. Se tramitó un documento de viaje temporal.
Reacción alérgica — James T.
Se administraron primeros auxilios. El huésped se recuperó. No requirió hospitalización.
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Todo lo que necesitas
Desde registros diarios hasta respuestas ante emergencias, Wayloop lo tiene cubierto.
¡Buenos días! ¿Estás bien?
Toca para confirmar que estás seguro y listo para el día.
Registros diarios
Scheduled or on-demand "I'm okay" confirmations. Light touch — just enough to know everything's fine.
Registros
Móvil + Web, trabajando juntos
Los guías turísticos en el terreno y la gerencia en la base: ambos tienen las herramientas que necesitan.
Guías turísticos sobre el terreno
- Reciba alertas SOS con la ubicación de los huéspedes al instante
- Ver el estado del check-in de todos los huéspedes
- Registra incidentes desde tu teléfono
- Contactar con los servicios de emergencia con contexto
La gerencia regresa a la base
- Supervisar el estado de seguridad en todos los recorridos activos
- Configurar horarios y reglas de check-in
- Generar informes de cumplimiento
- Administrar el acceso al portal externo
Agregue la información de su tour en minutos
Ya sea que tenga contenido existente o utilice una plataforma de reservas, simplificamos la incorporación de sus recorridos a Wayloop.
Importación impulsada por IA
Sube el contenido de tu recorrido existente (archivos PDF, documentos, hojas de cálculo o incluso enlaces a sitios web) y nuestra IA lo procesará y estructurará automáticamente.
- Sube archivos PDF, documentos de Word, archivos de Excel o pega URL
- La IA extrae itinerarios, ubicaciones, horarios y detalles.
- Revisar y refinar antes de publicar
API de la plataforma de reservas
¿Ya usas una plataforma de reserva de tours? Conecta Wayloop para sincronizar automáticamente los datos de tus tours en tiempo real.
- Configuración única, sincronización automática para siempre
- Actualizaciones en tiempo real cuando cambian las reservas
- Funciona con las principales plataformas de reserva de tours.
¿No eres experto en tecnología? Nuestro equipo puede ayudarte a configurarlo sin costo adicional.
Incorpore la seguridad en sus recorridos. No como una idea de último momento.
Herramientas prácticas de deber de cuidado que funcionan en operaciones reales. Evidencia para aseguradoras y reguladores. Tranquilidad para los huéspedes y sus familias.
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